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La calidad en los servicios ISO 9000:2000
por
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Publicado 2005
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Análisis de la incidencia de la certificación ISO 9001 en los indicadores financieros de las empresas de la zona industrial de Mamonal
por
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Publicado 2011
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Análisis de la incidencia de la certificación ISO 9001 en los indicadores financieros de las empresas de la zona industrial de Mamonal
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La gestión avanzada de la calidad metodologías eficaces para el diseño, implementación y mejoramiento de un sistema de gestión de la calidad /
por
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,
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Publicado 2006
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Herramientas efectivas para el diseño e implantación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9000:2000
por
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,
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Publicado 2004
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El método un enfoque sistémico convergente de la calidad /
por
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Publicado 2010
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La gestión de la calidad en los servicios ISO 9001:2008
por
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Publicado 2010
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Seis Sigma un enfoque práctico /
por
Herrera Acosta, Roberto José.
Publicado 2011
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Seis Sigma
por
Herrera Acosta, Roberto José.
Publicado 2012
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