Rediseño de un proceso de servicio en la empresa CATA Cargo
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Administración Ciencias económicas |
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Co-director/a Director/a fce_tg Licenciado/a en Administración Licenciatura en Administración spa UNCuyo FCE |
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Empresa de transporte Procesos Rediseño de procesos |
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Este trabajo de investigación recorre en su marco teórico la teoría de procesos, herramientas de rediseño e historia del transporte. Continúa con la aplicación de la herramienta Blueprinting para el caso de una empresa de cargas y encomiendas. Por último, se presentan las conclusiones y propuesta de mejora a partir del análisis realizado. |
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