El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información

El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Zamudio Igami, Mery P.
Autor Corporativo:	e-libro, Corp.
Otros Autores:	Cardoso Sampaio, Maria Imaculada., Santos Vergueiro, Waldomiro de Castro.
Formato:	Artículo
Lenguaje:	Español
Publicado:	Medellín : Universidad de Antioquia, 2005.
Materias:	Technology. > General. Tecnología. > General. Artículos electrónicos.
Acceso en línea:	https://elibro.net/ereader/siduncu/5145

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