Procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo

Expone un procedimiento para medir la satisfacción del cliente externo.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chávez Vivó, Ana Rosa.
Autor Corporativo: e-libro, Corp.
Otros Autores: Garza Rios, Rosario. (Director)
Formato: Libro electrónico
Lenguaje:Español
Publicado: La Habana : Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2011.
Materias:
Acceso en línea:https://elibro.net/ereader/siduncu/85949

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