Prácticas digitales en la gestión de emprendedores del sector turismo en Paraguay
The Coronavirus pandemic crisis (COVID19) has forced entrepreneurs to look for economic subsistence alternatives in the tourism sector. One of them is the use of technology making innovation and digitalization elements of management. Therefore, the purpose of this study was to characterize the infor...
Guardado en:
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | Online |
| Lenguaje: | spa |
| Publicado: |
Instituto de Investigaciones en Turismo e Identidad. Facultad de Filosofía y Letras – Universidad Nacional de Cuyo
2022
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://revistas.uncu.edu.ar/ojs3/index.php/turismoeindentidad/article/view/5980 |
| id |
I11-R84article-5980 |
|---|---|
| record_format |
ojs |
| spelling |
I11-R84article-59802022-07-05T17:49:31Z Digital practices in the management of entrepreneurs in the tourism sector in Paraguay Prácticas digitales en la gestión de emprendedores del sector turismo en Paraguay Riveros Montiel, Tania Olmedo, Shirley Lorena turismo microempresas herramientas digitales marketing digital tourism digital tools digital marketing micro enterprises The Coronavirus pandemic crisis (COVID19) has forced entrepreneurs to look for economic subsistence alternatives in the tourism sector. One of them is the use of technology making innovation and digitalization elements of management. Therefore, the purpose of this study was to characterize the information and communication technology (ICT) tools used by SMEs in the tourism sector during the period of the coronavirus crisis. Also, to check the willingness to handling and implementing digital marketing tools in the entrepreneurial management. Therefore, descriptive methodological strategies of a quantitative approach were usedwith an observational, prospective and cross-sectional design. Surveys -in the form of a digital questionnaire- were conducted to get representative data the sample was made up of entrepreneurs from ten different provinces including the capital city of Argentina from X and Y generations whose enterprises are linked to the tourism sector and most of them do not exceed ten years of operation. The main results of this research show that the survey’s participants are characterized by having good internet access. However, they still need to improve their levels of business’ digitalization, as well as a reluctance to the use of digital marketing, mainly due to lack of knowledge, poor management of tools and lack of experience in their implementation. La crisis de la pandemia del Coronavirus (COVID19) ha obligado a emprendedores del sector turismo a buscar alternativas de subsistencia económica, una de ellas ha sido el uso de la tecnología, dando lugar a la innovación y a la digitalización como elementos de la gestión. Considerando lo anterior, este estudio tuvo como propósito, caracterizar las herramientas de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) utilizadas por las PYMES del sector turismo durante el tiempo de crisis del coronavirus, así como la predisposición al manejo e implementación de herramientas del marketing digital en la gestión emprendedora. Para ello se valieron de estrategias metodológicas de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, con diseño observacional, prospectivo de corte transversal. La técnica de producción de datos fue la encuesta, utilizando un cuestionario digital como instrumento. La muestra lo constituyeron emprendedores de 10 departamentos del país y ciudad capital con edades clasificadas dentro de las generaciones X e Y cuyos emprendimientos vinculados al sector turismo, en mayor porcentaje no superan los 10 años de funcionamiento. Los principales resultados dan cuenta de que los participantes de la encuesta se caracterizan por un alto nivel de acceso a internet, sin embargo, aún requieren mejorar sus niveles de digitalización empresarial, así también se identificó una renuencia en el uso del marketing digital, principalmente por desconocimiento, poco manejo de herramientas y falta de experiencia en su implementación. Instituto de Investigaciones en Turismo e Identidad. Facultad de Filosofía y Letras – Universidad Nacional de Cuyo 2022-07-01 info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion Article evaluated by two external evaluators Artículo evaluado por dos evaluadores externos application/pdf text/html https://revistas.uncu.edu.ar/ojs3/index.php/turismoeindentidad/article/view/5980 Revista de Turismo e Identidad; Vol. 3 Núm. 1 (2022): Junio/Noviembre 2022; 15-47 2718-8205 spa https://revistas.uncu.edu.ar/ojs3/index.php/turismoeindentidad/article/view/5980/4800 https://revistas.uncu.edu.ar/ojs3/index.php/turismoeindentidad/article/view/5980/4823 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0 |
| institution |
Universidad Nacional de Cuyo |
| building |
Revistas en línea |
| filtrotop_str |
Revistas en línea |
| collection |
Revista de Turismo e Identidad |
| journal_title_str |
Revista de Turismo e Identidad |
| institution_str |
I-11 |
| repository_str |
R-84 |
| language |
spa |
| format |
Online |
| author |
Riveros Montiel, Tania Olmedo, Shirley Lorena |
| spellingShingle |
Riveros Montiel, Tania Olmedo, Shirley Lorena Prácticas digitales en la gestión de emprendedores del sector turismo en Paraguay turismo microempresas herramientas digitales marketing digital tourism digital tools digital marketing micro enterprises |
| author_facet |
Riveros Montiel, Tania Olmedo, Shirley Lorena |
| author_sort |
Riveros Montiel, Tania |
| title |
Prácticas digitales en la gestión de emprendedores del sector turismo en Paraguay |
| title_short |
Prácticas digitales en la gestión de emprendedores del sector turismo en Paraguay |
| title_full |
Prácticas digitales en la gestión de emprendedores del sector turismo en Paraguay |
| title_fullStr |
Prácticas digitales en la gestión de emprendedores del sector turismo en Paraguay |
| title_full_unstemmed |
Prácticas digitales en la gestión de emprendedores del sector turismo en Paraguay |
| title_sort |
digital practices in the management of entrepreneurs in the tourism sector in paraguay |
| description |
The Coronavirus pandemic crisis (COVID19) has forced entrepreneurs to look for economic subsistence alternatives in the tourism sector. One of them is the use of technology making innovation and digitalization elements of management. Therefore, the purpose of this study was to characterize the information and communication technology (ICT) tools used by SMEs in the tourism sector during the period of the coronavirus crisis. Also, to check the willingness to handling and implementing digital marketing tools in the entrepreneurial management. Therefore, descriptive methodological strategies of a quantitative approach were usedwith an observational, prospective and cross-sectional design. Surveys -in the form of a digital questionnaire- were conducted to get representative data the sample was made up of entrepreneurs from ten different provinces including the capital city of Argentina from X and Y generations whose enterprises are linked to the tourism sector and most of them do not exceed ten years of operation. The main results of this research show that the survey’s participants are characterized by having good internet access. However, they still need to improve their levels of business’ digitalization, as well as a reluctance to the use of digital marketing, mainly due to lack of knowledge, poor management of tools and lack of experience in their implementation. |
| publisher |
Instituto de Investigaciones en Turismo e Identidad. Facultad de Filosofía y Letras – Universidad Nacional de Cuyo |
| publishDate |
2022 |
| url |
https://revistas.uncu.edu.ar/ojs3/index.php/turismoeindentidad/article/view/5980 |
| topic |
turismo microempresas herramientas digitales marketing digital tourism digital tools digital marketing micro enterprises |
| topic_facet |
turismo microempresas herramientas digitales marketing digital tourism digital tools digital marketing micro enterprises |
| work_keys_str_mv |
AT riverosmontieltania digitalpracticesinthemanagementofentrepreneursinthetourismsectorinparaguay AT olmedoshirleylorena digitalpracticesinthemanagementofentrepreneursinthetourismsectorinparaguay AT riverosmontieltania practicasdigitalesenlagestiondeemprendedoresdelsectorturismoenparaguay AT olmedoshirleylorena practicasdigitalesenlagestiondeemprendedoresdelsectorturismoenparaguay |
| _version_ |
1800220519723696128 |
