Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones finanacieras.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Berry, Leonard L.
Otros Autores: Bennett, David R., Brown, Carter W.
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : Díaz Santos, c.1989
Colección:Serie Liderazgo en Banca
Materias:
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