Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes .

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Rico, Rubén Roberto
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	Buenos Aires : Macchi, c1993.
Materias:	ventaja competitiva clientela calidad total satisfacción del cliente

Descripción
Descripción Física:	xxiv, 278 p. : il. diagr. ; 22 cm.
ISBN:	950537268X

Ejemplares similares