Calidad de los servicios : procedimientos.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Facca, Verónica
Otros Autores:	Ivanchi, Analía, Molina, Claudia, Sánchez, Ana María, Estrella Orrego, Marcelo G., director
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	Mendoza, 1997.
Materias:	normas ISO 9000 calidad total círculos de calidad servicios

Descripción
Notas:	Bibliografía: h. 54.
Descripción Física:	54, ii h. ; 29 cm.

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