Mejoramiento de los procesos de la empresa.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Harrington, H. James
Otros Autores:	Rosas Lopetegui, Gloria Elizabeth, traductor, Tiznado Santana, Marco Antonio, traductor
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	Santafé de Bogotá : McGraw-Hill Interamericana, c1993.
Materias:	Calidad del servicio Diagrama de flujo Clientela Selección de personal Organización del trabajo

Descripción
Notas:	Bibliografía al final de algunos capítulos.
Descripción Física:	xix, 309 p.
ISBN:	9586001687

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