Logística inversa como estrategia diferencial / Logística Inversa.
Con la sofistificación de los servicios y las cada vez mayores exigencias del mercado, la logística inversa dejó de ser un proceso de devolución al final de una operación habitual de distribución para convertirse en un servicio diferenciador para muchos clientes. Actualmente, representa una prestaci...
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| Publicado en: | Énfasis logística |
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| Formato: | Sin ejemplares |
| Lenguaje: | Español |
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| Acceso en línea: | www.enfasis.com |
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| 300 | # | # | |a p. 12 - 16 ; |c 27 cm. |
| 520 | # | # | |a Con la sofistificación de los servicios y las cada vez mayores exigencias del mercado, la logística inversa dejó de ser un proceso de devolución al final de una operación habitual de distribución para convertirse en un servicio diferenciador para muchos clientes. Actualmente, representa una prestación en sí misma que agrega valor al producto y una clara ventaja competitiva para quién la brinda. |
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| 650 | # | 4 | |a Sector servicios |
| 653 | # | # | |a Recuperación de productos |
| 653 | # | # | |a Servicio al cliente |
| 653 | # | # | |a Ventajas competitivas |
| 773 | # | # | |a Énfasis logística |b Año17, no 5 (junio 2011). |d Buenos Aires : FLC, 2011. |
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