Los siete secretos del servicio al cliente

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Horovitz, Jaques
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : Prentice Hall, c2000.
Colección:Financial times
Materias:
Descripción
Descripción Física:xvii, 146 p. : il.
ISBN:8420530190