This is service design thinking : basics-tools-cases

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Stickdorn, Marc.
Otros Autores:	Schneider, Jakob, Coautor
Formato:	Libro
Lenguaje:	Inglés
Publicado:	New Jersey : John Wiley & Sons, Inc, c2011.
Edición:	1a. ed.
Materias:	Industria de los servicios Mercado de servicios Estrategias de desarrollo Estrategias de producto Herramientas Gestión de operaciones Negocios Diseño gráfico Etnografía del diseño Diseño social Diseño de productos Marketing Diseño de servicios Pensamiento de diseño

Descripción
Descripción Física:	373 p. : il., gráf., fot. ; 24 cm.
ISBN:	9781118156308

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