Calidad en atención al cliente como estrategia competitiva en los comercios minoristas

La modernización por la cual transita el mundo se ve reflejada en numerosos factores; económicos, sociales, tecnológicos y hasta políticos, que influyen directamente sobre el sector comercial, donde el nivel de competitividad entre las empresas tiende a intensificarse continuamente. Los desafíos qu...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Marchán, María Fernanda
Otros Autores: Coronel, Walter
Publicado: 2012
Materias:
Acceso en línea:https://bdigital.uncu.edu.ar/fichas.php?idobjeto=5234

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