Calidad en atención al cliente como estrategia competitiva en los comercios minoristas
La modernización por la cual transita el mundo se ve reflejada en numerosos factores; económicos, sociales, tecnológicos y hasta políticos, que influyen directamente sobre el sector comercial, donde el nivel de competitividad entre las empresas tiende a intensificarse continuamente. Los desafíos qu...
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Autor principal: | Marchán, María Fernanda |
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Otros Autores: | Coronel, Walter |
Publicado: |
2012
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Materias: | |
Acceso en línea: | https://bdigital.uncu.edu.ar/fichas.php?idobjeto=5234 |
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