Calidad y servicio conceptos y herramientas /
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| Autor principal: | |
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| Autor Corporativo: | |
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro electrónico |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Bogotá :
Ecoe Ediciones : Universidad de la Sabana,
2011.
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| Edición: | 2a. ed. |
| Colección: | Textos universitarios. Administración
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://elibro.net/ereader/siduncu/69188 |
| Notas: | Incluye glosario. |
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| Descripción Física: | 205 p. |
