Calidad y servicio conceptos y herramientas /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Vargas Quiñones, Martha Elena.
Autor Corporativo: e-libro, Corp.
Otros Autores: Aldana de Vega, Luzángela.
Formato: Libro electrónico
Lenguaje:Español
Publicado: Bogotá : Ecoe Ediciones : Universidad de la Sabana, 2011.
Edición:2a. ed.
Colección:Textos universitarios. Administración
Materias:
Control de calidad total.
Servicio al cliente.
Total quality management.
Customer service.
Libros electrónicos.
Acceso en línea:https://elibro.net/ereader/siduncu/69188

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