Gestión de la calidad empresarial : calidad en los serviciosy atención al cliente. Calidad total /

Gestión de la calidad empresarial : calidad en los serviciosy atención al cliente. Calidad total /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Perez Fdez de Velazco, José Antonio.
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : Esic Editorial, 1994.
Colección:Colección Cultura Empresarial e Innovación
Materias:
Calidad de servicios
Calidad total
Calidad-Control

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