Calidad de los servicios : procedimientos.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Derrache, Mercedes
Otros Autores:	Domínguez, Fabiana, Gatica, Andrea, Estrella Orrego, Marcelo G., director
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	Mendoza, 1998.
Materias:	control de calidad norma ISO 9004-2 gestión de calidad optimización servicios calidad de servicios

Descripción
Notas:	Bibliografía: h. 104-105.
Descripción Física:	105 h. ; 29 cm.

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