Calidad de los servicios : procedimientos.

Calidad de los servicios : procedimientos.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Derrache, Mercedes
Otros Autores: Domínguez, Fabiana, Gatica, Andrea, Estrella Orrego, Marcelo G., director
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Mendoza, 1998.
Materias:
control de calidad
norma ISO 9004-2
gestión de calidad
optimización servicios
calidad de servicios

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