Usando logística para crear una ventaja competitiva Abastecimiento

A la hora de diseñar un servicio al cliente, que a la vez diferencie a una compañía del resto del mercado, es necesario definir en qué aspectos se destacará el servicio frente al de la competencia. Las opciones suelen ser la diferenciación por, "bajo precios" o por "nivel de servicio&...

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Detalles Bibliográficos
Publicado en:Énfasis logística
Autor principal: García-Dastugue, Sebastián
Formato: Sin ejemplares
Lenguaje:Español
Materias:
Acceso en línea:www.enfasis.com
Descripción
Sumario:A la hora de diseñar un servicio al cliente, que a la vez diferencie a una compañía del resto del mercado, es necesario definir en qué aspectos se destacará el servicio frente al de la competencia. Las opciones suelen ser la diferenciación por, "bajo precios" o por "nivel de servicio". Sin embargo, las empresas logísticas tienen la ventaja de estar en mejor posición para contribuir a desarrollar ambas cosas a la vez.
Descripción Física:p. 46 - 54 27 cm