Usando logística para crear una ventaja competitiva Abastecimiento
A la hora de diseñar un servicio al cliente, que a la vez diferencie a una compañía del resto del mercado, es necesario definir en qué aspectos se destacará el servicio frente al de la competencia. Las opciones suelen ser la diferenciación por, "bajo precios" o por "nivel de servicio&...
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| Publicado en: | Énfasis logística |
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| Autor principal: | |
| Formato: | Sin ejemplares |
| Lenguaje: | Español |
| Materias: | |
| Acceso en línea: | www.enfasis.com |
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| 300 | # | # | |a p. 46 - 54 |c 27 cm |
| 520 | # | # | |a A la hora de diseñar un servicio al cliente, que a la vez diferencie a una compañía del resto del mercado, es necesario definir en qué aspectos se destacará el servicio frente al de la competencia. Las opciones suelen ser la diferenciación por, "bajo precios" o por "nivel de servicio". Sin embargo, las empresas logísticas tienen la ventaja de estar en mejor posición para contribuir a desarrollar ambas cosas a la vez. |
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| 650 | # | 4 | |a Comercio de servicios |
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| 773 | # | # | |a Énfasis logística |b Año XVI, no 6 (julio 2010) |d Buenos Aires: FLC, 2010 |
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