La brújula del servicio : un enfoque para la construcción de una propuesta de valor /
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Autor principal: | |
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Otros Autores: | |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
Buenos Aires :
Pearson Educación,
c2009.
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Edición: | 1a. ed. |
Materias: |
Descripción Física: | xxi, 297 p. : il., gráf. ; 23 cm. |
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ISBN: | 9789876150576 |