Estrategia CRM (Customer Relationship Management)

Estrategia CRM (Customer Relationship Management)

Realizar una propuesta metodológica que permita analizar, diseñar e implementar una estrategia CRM en las empresas de servicios públicos de Mendoza.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Suárez, Néstor Mauricio
Otros Autores: Calderón de Cuervo, Elena, Cerva Fris, Juan, Hidalgo, Jorge, Linares de Gullé, Verónica, Masera, Gustavo
Publicado: 2011
Materias:
Aceptabilidad
Clientes
Compañías de servicios
Estrategia CRM
Gestión de relaciones con clientes
Marketing
Mendoza (Argentina)
Planificación
Regulación de los servicios públicos
Servicios públicos
Acceso en línea:https://bdigital.uncu.edu.ar/fichas.php?idobjeto=4481

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