Cálculo y características del valor de vida del cliente en organizaciones modernas
En las últimas décadas las organizaciones tienden a focalizarse en la minimización de costos o la maximización de ingresos. Cuando una organización adopta uno de estos enfoques debe dejar de lado al otro. Por ejemplo, si una empresa se focaliza solo en la maximización de ingresos, fracasa en maximiz...
Guardado en:
Autor principal: | Von Matuschka, Cristian |
---|---|
Otros Autores: | Lucero de Nofal, Mónica |
Publicado: |
2015
|
Materias: | |
Acceso en línea: | https://bdigital.uncu.edu.ar/fichas.php?idobjeto=7218 |
Ejemplares similares
-
El cliente nunca tiene razón : cómo triunfé en mis negocios a pesar de mis clientes /
por: Di Tella, Tamara.
Publicado: (c2008.) -
Creando valor para el cliente : el nuevo concepto de marketing /
por: Nueno, José Luis.
Publicado: (1997.) -
Atención básica al cliente. COMT0211 /
por: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel,
Publicado: (2022) -
Como mejorar su servicio al cliente /
por: Leppard, John.
Publicado: (1994.) -
Gestión de la atención al cliente/consumidor : COMT0110 /
por: Torres Gómez, Carlos Alberto,
Publicado: (2023)