|
|
|
|
| LEADER |
01069nam#a2200301#a#4500 |
| 001 |
OEOCON012131 |
| 003 |
OEO |
| 005 |
20170331153641 |
| 008 |
020408s2000 ag |||| ||||||||| ||spa d |
| 040 |
# |
# |
|a OEO
|b spa
|c OEO
|
| 092 |
# |
# |
|c 658.562(043) V649 ej.1
|
| 100 |
0 |
# |
|a Vidal Linares, Santiago
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Calidad de servicio, la nueva ventaja competitiva :
|b el caso del Citibank.
|
| 260 |
# |
# |
|a Mendoza,
|c 2000.
|
| 300 |
# |
# |
|a 128 h.
|
| 500 |
# |
# |
|a Bibliografía: h. 126-128.
|
| 502 |
# |
# |
|a Trabajo de Investigación (Licenciado en Administración) -- UNCu. Facultad de Ciencias Económicas, 2000.
|
| 650 |
0 |
4 |
|a Calidad de servicio
|
| 650 |
0 |
4 |
|a Ventaja competitiva
|
| 650 |
0 |
4 |
|a Satisfacción del cliente
|
| 650 |
0 |
4 |
|a Dirección de empresas
|
| 650 |
0 |
4 |
|a Imagen corporativa
|
| 700 |
0 |
# |
|a Ferrari, Néstor Donato,
|d 1943-,
|e director
|
| 866 |
0 |
# |
|a 2 ej.
|
| 907 |
# |
# |
|a MONOGRAF
|
| 952 |
# |
# |
|f O
|g $ 12
|p OEO56315
|t ej.1
|a OEO
|b OEO
|o 658.562(043) V649 EJ.1
|5 2
|y IMP
|w 20020408
|
| 952 |
# |
# |
|f O
|g $ 12
|p OEO56316
|t ej.2
|a OEO
|b OEO
|o 658.562 V649 EJ.2
|y IMP
|w 20020408
|
| 999 |
# |
# |
|a HINTZE, S.
|
