Calidad de servicio, la nueva ventaja competitiva : el caso del Citibank.
Guardado en:
Autor principal: | Vidal Linares, Santiago |
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Otros Autores: | Ferrari, Néstor Donato, 1943-, director |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
Mendoza,
2000.
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Materias: |
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