Cambios creativos en servicios /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Heskett, James L.
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	México : Díaz de Santos, 1993.
Materias:	ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - SERVICIOS ESTRATEGIAS EMPRESARIAL EMPRESAS - SERVICIOS - CREATIVIDAD CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN MARKETING CALIDAD TOTAL

Descripción
Descripción Física:	367 p.
ISBN:	8479780797

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