Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
Guardado en:
Autor principal: | Vargas Quiñones, Martha Elena. |
---|---|
Otros Autores: | Vega, Luzángela Aldana de (autora.) |
Formato: | Libro electrónico |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
Bogotá :
Ecoe Ediciones,
2014.
|
Edición: | Tercera edición. |
Materias: | |
Acceso en línea: | https://elibro.net/ereader/siduncu/114317 |
Ejemplares similares
Ejemplares similares
-
Calidad y servicio conceptos y herramientas /
por: Vargas Quiñones, Martha Elena.
Publicado: (2011) -
Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Publicado: (2008) -
Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Publicado: (2010) -
Calidad en el servicio /
por: Vargas Quiñones, Martha Elena.
Publicado: (2007) -
Mejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el compromiso de la empresa
por: Rojas Medel, Héctor.
Publicado: (2009)